Политика конфиденциальности GDPR

Последнее обновление: 16 ноября 2024 г.

Zenattica («мы», «наш», «нас») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и храним вашу личную информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR). Получая доступ к нашим услугам или используя их («Сервис»), вы соглашаетесь с практиками, описанными в данной Политике конфиденциальности.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем различные типы персональной информации, чтобы предоставлять и улучшать наши услуги. Информация делится на следующие категории:

a. Персональная идентификационная информация

Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, название компании, номер телефона.
Платёжные данные: реквизиты карты или другой способ оплаты (при подписке на платный тариф).

b. Технические данные и данные об использовании

Информация об устройстве: тип браузера, операционная система, IP-адрес.
Данные об использовании: как вы взаимодействуете с Сервисом, частота использования.
Cookies и аналогичные технологии: для улучшения работы и анализа поведения.

c. Особые категории персональных данных Мы не обрабатываем чувствительные данные (например, о здоровье, расовой или этнической принадлежности, политических взглядах и т. д.), если вы явно не предоставите их нам.

2. Законные основания обработки данных

В соответствии с GDPR мы должны иметь законное основание для обработки ваших данных:

Необходимость для исполнения договора (оказание услуг, обработка платежей).
Согласие (например, на маркетинговые рассылки).
Законные интересы (улучшение сервиса, безопасность, маркетинг).
Юридические обязательства (ответ на запросы госорганов, соблюдение законодательства).

3. Как мы используем ваши данные

Предоставление и управление Сервисом.
Поддержка клиентов.
Выставление счетов и обработка платежей.
Улучшение функциональности и пользовательского опыта.
Маркетинг и коммуникации (при согласии).
Соблюдение законодательства.

4. Хранение данных

Мы храним ваши данные столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой Политике, или в соответствии с законом. После этого данные удаляются или анонимизируются. При удалении аккаунта данные сохраняются только в объёме, необходимом для законных целей (например, налоговая отчётность).

5. Передача данных

Мы не продаём и не сдаём ваши данные в аренду. Возможные случаи передачи:

Поставщики услуг (облачный хостинг, платёжные системы, аналитика).
Юридические требования (суд, госорганы).
Бизнес-сделки (слияние, продажа активов).
С вашего согласия.

6. Ваши права по GDPR

Право на доступ.
Право на исправление.
Право на удаление («быть забытым»).
Право на ограничение обработки.
Право на переносимость данных.
Право на возражение.
Право на отзыв согласия.

Для реализации прав свяжитесь с нами (см. раздел «Контакты»).

7. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты (шифрование, защищённые серверы, файрволы, контроль доступа). Однако абсолютная безопасность не может быть гарантирована.

8. Международная передача данных

Мы можем передавать данные за пределы ЕЭЗ. В таких случаях применяются стандартные договорные положения или иные законные механизмы защиты.

9. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем данные детей сознательно. Если такие данные будут выявлены, они будут удалены.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять Политику. При существенных изменениях уведомим вас по email или через уведомление на сайте.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы или вы хотите воспользоваться своими правами по GDPR, свяжитесь с нами:

Zenattica

Email: info@zenattica.com

Телефон: +44 7751907974

Сайт: www.zenattica.com